Candidature au poste de

Aromatech est une entreprise familiale créée en 1987 à Grasse, capitale mondiale des arômes et des parfums.

Avec nos Business Units à travers le monde, nous concevons, produisons et commercialisons des arômes alimentaires destinés à l’ensemble des secteurs d’applications de l’industrie agro-alimentaire.

Pionniers dans la création d’arômes biologiques, nous avons, depuis toujours, axé nos priorités sur la qualité et le naturel.

Notre société, à taille humaine (160 personnes dans le groupe) et en constante progression, offre des postes polyvalents et des possibilités d’évolution au sein d’équipes soudées.

Découvrez notre histoire et nos valeurs en vidéo.

Les valeurs de notre entreprise :

Chez Aromatech, nous investissons dans l’humain et dans le développement industriel. La passion de nos collaborateurs, leur esprit créatif, leur agilité et goût pour le travail bien fait sont la clé de notre succès.

Rejoindre Aromatech, c’est participer au développement de produits de qualité, dans le respect des hommes et de l’environnement, dans une atmosphère de travail sympathique et bienveillante.

Nous rejoindre, c’est également bénéficier des avantages suivants :

• Prime annuelle de participation
• Prime individuelle sur objectifs
• Accès à des activités sportives
• Evènements internes
• Repas co-financés par l’entreprise dans plusieurs restaurants à proximité
• Mutuelle famille, prévoyance

Descriptif du poste :

En tant qu’Assistant ADV Grand export H/F au service ADV/Customer service, vous êtes l’interlocuteur(trice) principal(e) de nos clients.

Votre mission ? Assurer le traitement administratif des dossiers et des demandes de nos clients français et internationaux, tout en veillant à leur satisfaction.

Epaulé(e) par notre pôle ADV, vous êtes au centre de la relation client. Vous êtes en lien permanent et direct avec nos clients, pour traiter leurs demandes techniques et éventuelles réclamations, saisir, confirmer et suivre leurs commandes et les informer des délais.

Vous êtes également en charge des expéditions locales et export. Vous établissez les documents de transport, la liasse documentaire grand export ou UE. Vous gérez les expéditions des échantillons client.

Enfin, vous assurez le support administratif des commerciaux.

Profil recherché :

Vous avez idéalement une formation initiale en commerce, commerce international ou grand export de Bac à Bac+3.

Vous possédez une expérience en grand export, acquise de préférence en industrie.

Vous connaissez les règlementations en matière d’exportations et de transports et possédez idéalement une certification IATA.

Vous avez un niveau d’anglais courant, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Vous êtes avant tout reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre adaptabilité et diplomatie face au client. Vous avez un excellent sens du service et de la satisfaction client.

L’aventure vous tente ?

Vous vous retrouvez dans le profil que nous recherchons ? Ces valeurs vous parlent ? Vous avez envie de rejoindre un groupe dynamique ? Postulez avec CV et lettre de motivation et rejoignez-nous !

Aromatech respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif.